Empreinte.com, éditeur de solutions vidéo, WebTV, Webcast, Webinar, Mooc, Affichage dynamique, Conférence, Intranet vidéo

La CNAM reçoit le Prix du portail vidéo

La CNAM et Empreinte reçoivent le Prix du Service Public 2023 pour leur solution vidéo innovante.

CNAM.VIDEO est le portail vidéo sécurisé des directs, formations, vidéos et podcasts des collaborateurs de la Cnam.

Cas d’Or du Service Public – 08/06/2023

La transformation digitale s’accélère dans les administrations. Les usages digitaux et la sécurité sont au cœur du changement.

Spécialiste de la vidéo et des réseaux, Empreinte a contribué à l’accélération de l’usage vidéo au cœur de la CNAM.

La vidéo renforce et simplifie la diffusion des messages, c’est un allié précieux pour la diffusion d’information et la communication.

Portail video prix 2023
Julie Mokhbi, CNAM et François Caron, Empreinte – Cas d’Or du Service Public 2023

Quand simplifier permet d’accélérer

Pourquoi un portail ? Tout simplement parce qu’un point unique d’accès permet de rationaliser : gérer et distribuer les contenus et accès.

Dans le système d’information, l’intégration SSO garantit une méthode structurée pour produire et adresser des contenus ciblés aux utilisateurs, qu’ils soient de la CNAM, du réseau de l’Assurance Maladie ou ses partenaires qui accèdent à leurs ressources, selon leur profil.

Ainsi la logique de travail ne change pas. Le portail vidéo est une ressource de l’infrastructure. L’accès SSO est simple et transparent. Les contenus sont profilés et sécurisés.

Une solution « panoramique »

Lives, réunions, podcasts, formations, médiathèque : l’usage vidéo est désormais entièrement maîtrisé en interne, de la création à la diffusion en Live, VoD et Podcast.

– Création (capture audio-vidéo, montage, sous-titrage, Richmedia),
– Diffusion Live, VoD et Podcast (portail sécurisé intranet et Web),
– Gestion (droits, classement, analyse d’audience en temps réel).

Diffusion en direct, formation, communication : les contenus et utilisateurs grandissent chaque année (+75%), témoignant de la réussite du portail CNAM.VIDEO, belle récompense !

Voir notre article sur la vidéo d’entreprise

La vidéo en entreprise, pas si simple…

Pour un réseau d’entreprise, la vidéo nécessite plus qu’un assemblage d’outils… Seule une architecture vidéo adaptée vous aidera à réussir votre transformation numérique.

Journal du Net – 27/04/2023

Pour un réseau d’entreprise, la vidéo nécessite plus qu’un assemblage d’outils… Seule une architecture vidéo adaptée vous aidera à réussir votre transformation numérique.

La vidéo représente 90% des flux du Web et 30% et du temps des cadres pour la formation, les réunions de travail et la communication. La vidéo est incontournable.

Le marché propose de très nombreux logiciels de création et de diffusion vidéo, mais il manque des solutions adaptées aux réseaux des entreprises et organisations.

Pour un réseau d’entreprise, la vidéo nécessite plus qu’un assemblage d’outils… Seule une architecture vidéo adaptée vous aidera à réussir votre transformation numérique.

Des réseaux hétérogènes

Avec le télétravail, les formations en ligne et réunions à distance, la vidéo explose et les DSI en viennent à restreindre certains sites ou usages, sans répondre à tous les besoins.

Parce qu’une vidéo pèse 1000 fois plus lourd qu’une image, les réseaux d’entreprise, souvent hétérogènes et complexes, sont mal adaptés à un usage audiovisuel généralisé.

Un réseau étendu dispose généralement de connexions variées. Certaines zones du réseau sont faiblement connectées mais desservent beaucoup d’usagers, ce qui est problématique.

Pour résoudre, une architecture adaptée permettra de fluidifier les diffusions vidéo, répondre aux besoins des utilisateurs et garantir la sécurité.

Plateforme vidéo, médiathèque
Logiciel permettant la gestion centralisée des diffusions

Des usages variés

Vidéo à la demande, diffusion en direct, évènements interactifs, réunions virtuelles : les usages s’accélèrent. Les logiciels s’accumulent et les problèmes aussi, trop souvent.

Aucun usage vidéo, logiciel ou technologie n’est semblable à un autre. Cette diversité crée une instabilité constante, grandissante, dans la maîtrise vidéo des réseaux d’entreprise.

Diffuser un direct vidéo, sur toutes les zones et usages du réseau (intranet, extranet, web) est encore partiellement inexploré, ou cause de congestion, faille de sécurité, etc…

La complexité et la versatilité des usages vidéo mettent les DSI à l’épreuve. Et pour encore compliquer, chaque usage peut poser des problématiques distinctes.

Les divers usages de la vidéo
Les divers usages de la vidéo

Des contenus diversifiés

La nature des contenus est cause de complexité. Une vidéo ou conférence « confidentielle » requiert des méthodes spécifiques d’hébergement et d’accès, au meilleur niveau de sécurité.

Les droits d’accès aux médias, selon leur confidentialité ou le niveau d’accréditation, ainsi que le suivi détaillé des diffusions sont un enjeu fréquemment mal résolu.

La maîtrise des droits de visualisation et de création participe à la stratégie de l’entreprise qui doivent découler des règles d’administration du réseau et de l’organisation de travail.

L’architecture audiovisuelle doit donc prendre en compte, fidèlement, les mesures d’accès et de contrôle du système d’information.

Logiciels d'édition vidéo
Logiciels d’édition de contenus

Des règles spécifiques

Vidéo à la demande, Live streaming, réunion visio sont autant de modes de diffusion avec leurs paramètres et protocoles qui se doivent d’être précisément définis, adaptés, maîtrisés.

La plupart du temps ce n’est pas le cas (…) par facilité, méconnaissance, manque de temps ou de solution, mais c’est pourtant ici que la sécurité se joue.

C’est également ici que les gains de bande passante, la simplification des usages et les améliorations du système d’information sont possibles.

Au final, c’est affaire d’experts et d’exigences techniques qui permettent de disposer d’une architecture plus sure, plus exploitable et rentable.

e-CDN empreinte.com
Réseau de diffusion d’entreprise (e-CDN)

Des exigences croissantes

Au quotidien, tout un chacun utilise la vidéo et attend une solution complète qui permet de se réunir, d’enregistrer, diffuser, rediffuser, éditer, classer (…) le plus facilement possible.

Et même si les usages vidéo sont nombreux et parfois complexes, les experts réseaux et les communicants, attendent une solution simple, intuitive, discrète…

Ils attendent aussi l‘ajout progressif de fonctions (multilingue, accès handicap, Richmedia…) et de renforcements techniques (e-CDN, redondance, solution hybride…) où les qualités d’agilité et de sécurité prennent tout leur sens !

Disposer d’une architecture audiovisuelle adaptée au système d’information n’est donc pas seulement un objectif, c’est une condition structurante pour l’entreprise et son développement.

Universal Video Player
Logiciels d’édition de contenus

Conclusion

Si vous avez répondu « oui, j’ai déjà une réponse » à chacune des problématiques de cet article, alors bravo vous maîtrisez votre checklist et vous pouvez décoller tranquillement !

En cas contraire, vous aurez déduit que l’appellation « solution vidéo d’entreprise » est un raccourci auquel il convient d’ajouter quelques précisions.

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Sobriété numérique : un oxymore ?

En 5 ans, internet a triplé sa consommation mondiale d’électricité passant de 7% à 20%. Et les GAFAM, les opérateurs, les Etats parlent de sobriété numérique, est-ce réaliste ?

Journal du Net – 21/11/2022

ADEME (La face cachée du numérique), CNRS (Le grand gâchis énergétique), Greenpeace (Clicking Green) disent que le numérique (mobiles, ordinateurs, datacenters, réseaux) est le premier consommateur électrique mondial, un 6ème continent qui dévore le reste du Monde.

Sans progrès concret pour la maîtrise énergétique, le numérique deviendra-t-il un contresens historique ?

La consommation électrique, et demain ?

Depuis 1974 les puissances mondiales ont triplé leur consommation électrique, l’IEA constatant une augmentation de 423.60% (9,41% an). Donc l’arrivée récente d’internet n’explique pas tout : l’électricité est le moteur de l’économie moderne, industrielle et domestique.

En 2018 trois pays (Chine, USA, Inde) consomment 50% de l’électricité mondiale.

En France, effet de la désindustrialisation, la consommation électrique se stabilise depuis 10 ans. Face à la réduction de la demande électrique industrielle et domestique (chauffage, électroménager), le numérique a doublé. Il représente 12% de l’électricité en France (56TWh).

La transformation est en marche : le numérique représentait déjà 5,5% du PIB français en 2015.

Le réseau mondial, quel coût ?

En 5 ans, le numérique a doublé sa consommation d’énergie, passant de 5 à 20%. La facture pourrait encore s’accroitre avec de nouveaux venus comme la blockchain, dont le seul Bitcoin représente au moins 90 TWh. La généralisation de la monnaie numérique accentuera la tendance.

Les progrès annoncés du « Web 3.0 » mix de blockchain et métavers, les avancées de la 5G, sont l’eldorado des acteurs numériques et le bonheur promis au consommateur. Mais ils risquent aussi d’accroitre fortement la dépense énergétique mondiale.

L’informatique et le réseau Internet mondial forment un super-complexe de technologies énergivores qui n’ont pas été conçues initialement pour répondre à des règles de sobriété. Personnellement, je n’accepterai jamais le terme de progrès s’il annonce des jours incertains pour notre planète.

Planter des arbres, vendre des quotas de CO2, se déplacer à vélo… Tout sera bien dérisoire si aucune avancée ne permet de maîtriser rapidement la facture du numérique. Le temps compte.

Les GAFAM, quelle exemplarité ?

Reprochera-t-on aux géants du Web leur part de responsabilité dans la détérioration de notre environnement ? Cette question des dommages environnementaux, face aux milliards d’optimisation fiscale, sera-t-elle posée ?

Alimentation carbonifère, surconsommation de l’eau : Microsoft, Amazon, Facebook auront durablement pesé sur l’environnement. Jusqu’au projet dystopique de datacenter sous-marin de Microsoft qui semble faire peu cas des petits poissons, une habitude sans doute (…)

Mais la « palme » revient à Google avec son pure playeur YouTube qui n’a de « pur » que le nom. Des règles simples permettraient de réduire ce gaspillage énergétique planétaire. Permettre de lire le contenu en mode audio réduirait fortement la consommation réseau, le stockage, la batterie de l’utilisateur.

Les leaders du marché numérique devront innover dans ce sens pour rester crédibles.

La téléphonie 5G, quelle perspective ?

Sans conteste, les avancées techniques devraient permettre de rationaliser les réseaux téléphoniques. Ericsson, avec sa nouvelle génération d’équipement de réseaux mobiles, s’engage à réduire de 50% la dépense d’énergie et à gagner 60% en capacité.

L’analyse prospective Ericsson expose que sans nouvelle approche, la 5G augmentera encore la consommation d’énergie. Elle s’engage d’ici 2040 à l’objectif « zéro carbone ». Mais la promesse de « briser la courbe montante » reste un objectif lointain, voir incertain.

Dans l’immédiat, les opérateurs écrivent à leurs clients, les incitant à connecter leurs téléphones en Wifi plutôt qu’en 3/4G, et à éteindre le wifi en leur absence. Au final, l’usager déchargera plus vite son téléphone et devra gérer le wifi qui aurait mérité une meilleure conception.

Au final c’est le consommateur et l’environnement qui paieront l’addition qui n’est pas près de passer au vert.

EMPREINTE, quelles avancées ?

Le nom est choisi. « Empreinte » éditeur de plateforme vidéo, fondé il y a 25 ans travaille à des solutions vidéo maîtrisées, car la vidéo est un gros consommateur de bande passante : 90% des flux du Web.

Côté Web, une réduction de 70% des coûts d’hébergement applicatif a été obtenue en 2021 grâce aux travaux d’écoconception des logiciels et de nouvelles méthodes DevOps. Des fournisseurs 100% énergie verte. Un tiers de réduction des vidéos avec une optimisation des processus d’encodage. Voilà des avancées concrètes.

Dans les intranets, nos architectures vidéo réduisent les flux venant du Web et améliorent la diffusion vidéo en temps réel dans les réseaux d’entreprise. Certains de nos réseaux d’affichage dynamique ne consomment plus de flux internet. Voilà notre avancée, coté Intranet.

Sans attendre, chaque acteur doit fournir des preuves réelles de progrès : des solutions plus sobres en énergie.

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Empreinte renforce sa stratégie multi-cloud avec Scaleway

Empreinte.com renforce sa stratégie multi-cloud en réponse aux évolutions de l’industrie vidéo

“La relation de confiance entre Scaleway et Empreinte est un réel avantage pour notre solution souveraine de Live et Webinar interactifs“ commente François Caron, CEO d’Empreinte.com

Communiqué – 02/02/2022

Fondée en 1994, Empreinte est une société spécialisée dans l’audiovisuel. Elle propose aux entreprises des outils sur mesure pour répondre aux challenges technologiques du secteur vidéo.

Faire face à l’accélération multi-cloud

2020-2030, l’industrie numérique devra résoudre d’importants défis : répondre à l’accélération et à la complexité des demandes.

Pionnier du digital, Empreinte.com poursuit depuis 2016 l’adoption des technologies Cloud (container, technologies scalables et agiles) et développe une architecture multi-cloud, pour assurer la sécurité et la résilience des services de diffusion vidéo.

Initier une stratégie multi-cloud avec un partenaire de confiance

Empreinte.com a testé plusieurs cloud depuis 20 ans. Mais, la promesse prix/produit était déceptive. Elle décida de clôturer ces services et tira analyse de ces échecs, avec deux conclusions stratégiques :

– Gérer en interne les services applicatifs pour réduire la complexité
– Travailler avec un partenaire de confiance, proche et transparent.

Empreinte a choisi Scaleway comme premier partenaire Cloud pour sa performance, sa proximité et sa compréhension du marché : à la fois généraliste et spécialiste.

Fortes de valeurs communes, Empreinte et Scaleway pratiquent la même démarche pour bâtir une architecte efficiente : « étape après étape, sans investir des millions, car le juste prix et le bon objectif sont essentiels à chaque étape. »

Depuis 5 ans, Empreinte poursuit sa stratégie multi-cloud avec Scaleway, qui avait alors le même niveau d’expertise sur les technologies. Ainsi, Scaleway a grandi main dans la main avec Empreinte, en écoutant ses besoins et le marché.

Quant à la souveraineté, Empreinte est convaincue de l’importance d’accompagner un opérateur Cloud Européen pour renforcer leur expérience et leur expertise. En résumé, “la souveraineté renforce l’autonomie et le savoir-faire du numérique européen. »

Un système résilient pour des directs interactifs

Aujourd’hui, Empreinte est fière d’annoncer un nouveau succès en remportant, face aux offres américaines, la plateforme des directs interactifs du Ministère de la Santé.

Le challenge : une plateforme vidéo live interactive avec un ou plusieurs speakers, de plus en plus de participants en simultanée, la gestion du tchat, de modérateurs et l’archivage des médias.

« Ce qui semble simple, demande beaucoup de travail » notre solution est robuste et utilise des composants standards (encodeurs, terminaux) avec 100% de garantie de diffusion, grâce à une stratégie résiliente.

Ainsi, la solution tient la montée en charge, les aléas, et offre une expérience utilisateur optimale, grâce à l’architecture multi-cloud Empreinte chez Scaleway.

Un succès en appelle d’autres

Après les directs interactifs, les futurs challenges se porteront sur les webinars. Empreinte travaille à une solution capable de soutenir des conférences en temps réel (ultra faible latence) qui accueillera des centaines d’internautes et des dizaines d’intervenants en vidéo.

La réussite de ce nouveau contrat amène Empreinte à relever de nouveaux challenges :

– Supporter des dizaines, puis des centaines de directs, en parallèle.
– Diffuser en temps réel (ultra low latency) à 1000-2000 personnes.
– Offrir un service personnalisé à ses clients (API, instances multi-Cloud).

Grâce à la relation de proximité et de confiance créée avec Scaleway, Empreinte.com est confiante dans la réussite de ces prochains défis qui permettront d’établir des réalisations technologiques Européennes ambitieuses.

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Cloud, multi-Cloud : redondance et empreinte carbone

Parce que le multi-cloud est chaque jour plus complexe et vital, la permanence des opérations est le Graal des DSI, qui parfois se font appeler « Arthur »

Parce que le monde du Web est en perpétuelle croisade vers de nouvelles normes, de nouveaux risques, de nouveaux enjeux, la quête informatique est chaque jour plus ardue et énergivore…

Journal du Net – 26 Nov 2021 – Francois Caron

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Voici pour le contexte explosif du Cloud : permettre une activité permanente quel que soit l’aléas, positif (explosion des demandes) ou négatif (explosion des salles serveurs), au meilleur coût.

A ce jour, deux écoles s’affrontent, encore temporairement : le Cloud sécurisé et le multi-Cloud. De nombreux expert critiqueront cette définition (…) mais elle est tangible.

Le Cloud sécurisé est le plus répandu : après le regrettable incendie de Strasbourg OVH, des éditeurs ont communiqué disposer de plan de reprise d’activité (sans trop d’info sur la perte de données et les délais).

Le multi-Cloud est moins répandu : durant cet épisode brûlant, peu d’éditeurs ont communiqué que leurs opérations étaient peu impactées. On les comprend, les trains qui arrivent à l’heure n’intéressent personne.

Néanmoins, seule une architecture multi-Cloud (plusieurs réseaux, salles indépendantes, plusieurs sites géographiques) permet de pallier à une avarie majeure, qu’elle soit physique ou cyber.

En synthèse, l’idéal serait de disposer d’une solution robuste avec un plan de reprise d’activité (Cloud sécurisé) et redondée (multi-Cloud) garant de la continuité des opérations, avec un risque infime de perte de données.

Le tout pour un prix similaire et un faible impact environnemental…

Construire plutôt que courir

Bien avant les premières méthodes informatiques, j’ai été séduit par les méthodologies industrielles, dont la méthode KAIZEN, née dans les années 60, pour l’amélioration continue de l’industrie automobile.

KAIZEN propose d’établir chaque jour, avec lenteur et constance, l’amélioration Qualité par étapes (problème d’hier, résolution d’aujourd’hui, objectifs à venir, vision à court, moyen et long terme).

Et surtout KAIZEN vise à un faible coût de réalisation, soucieuse de l’économie de moyens.

C’est à la fois la culture et l’histoire d’une équipe de travail qui forme son expérience et permet peu à peu de forger une résolution stratégique : à la fois structurée et évolutive.

Etienne Klein, philosophe des sciences, ne démentirait pas : une vision d’avenir s’inspire de son évolution historique et apprend de ses erreurs.

KAIZEN née de l’industrie automobile a fortement inspiré les méthodes Agile et Scrum du monde informatique qui n’a de cesse d’accélérer.

Mais comment l’éloge de la lenteur s’applique-t-elle face à la l’hyper-croissance du numérique, nouveau paradigme industriel ?

La réponse est : « par étapes ». A l’instar du « Lièvre et de la tortue » rien ne sert de courir, il faut construire.

La complexité ne se résout pas dans l’urgence. Une réponse téléchargeable en ligne n’est pas gage de progrès durable. C’est une course sans fin, une domination sans issue.

Seule une démarche résolue et constante de progrès permet de maîtriser la stratégie.

Première étape, une architecture Cloud sécurisée, seconde étape une architecture multi-Cloud et envisager pas à pas les évolutions et impacts :

– Doit-on tout sauvegarder, à quel rythme, à quel coût ?
– Avec quelle empreinte environnementale,
– Avec quelles conséquences légales,
– Vers quelles stratégies émergentes ?

Autant de questions et d’itérations, pour disposer d’une résolution souple et adaptée au plan fonctionnel, économique, énergétique et juridique.

Eprouver plutôt que croire

Une phrase de Michel Bon dirigeant de Carrefour dans les années 90, m’aura marqué : « La différence entre un bon et un mauvais produit est celui qui se vend ». Référence clé du marketing et du business.

Mais ce produit est-il meilleur car il se vend, où le deviendra-t-il parce qu’il domine le marché ? Clin d’œil aux GAFAM, BATX, et à nos décideurs pressés qui négligent quelques détails pourtant visibles…

Réseaux sur-consommateurs démesurés, codes informatiques obèses ; ils pèsent autant sur le marché, qu’ils gaspillent l’énergie et la facture pèse doublement : sur le client et sur notre environnement.

Une lecture rapide indique sans ambiguïté qu’aucun GAFAM n’est à ce jour très vertueux, pas avant dix ans, disent-ils…

Il existe cependant des acteurs Européens et étrangers de grande taille qui sont à l’équilibre énergétique, consomment moins de CPU, moins d’eau, moins de carbone.

Elles sont souvent plus économiques, et autant sécurisés (parfois plus), ce qui pour financer des solutions redondées n‘est pas un détail.

Notre croyance en ce domaine est pragmatique : par exemple, notre architecture redondée de diffusion vidéo live du Ministre de la Santé.

Le coût de cette architecture complexe (encodeur, liaison, ingest, diffusion web et streaming) et redondée n’est pas du double : mais seulement de 120%, factures à l’appui.

Ce résultat tient à plusieurs facteurs : la méthodologie, la conception, la stratégie et la veille technologique…

Et cerise sur le gâteau, nos deux opérateurs sont alimentés avec 100% d’énergies renouvelables, tandis que les GAFAM ont des coûts supérieurs et nous promettent de planter des arbres, comme par hasard…

Comme le dit justement la méthode KAIZEN « Do it First, do your Best ».

Choisissons d’abord ce qui est bon pour nous : une architecture multi-Cloud (redondée, sécurisée) et nos meilleurs efforts pour une faible consommation énergétique. Une stratégie responsable, si je résume.

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La Sécurité des Visioconférences et Webinars, un monde idéal !

Bienvenue dans le Monde merveilleux de la Visioconférence et ses failles de sécurité ! Vous pensez que l’enjeu de la sécurité des webconférences se résume aux écoutes pirates ? Non, le problème est plus vaste et reste assez confidentiel.

En une phrase : les visioconférences peuvent exposer gravement la sécurité de vos postes et réseaux !

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Journal du Net – 03 Nov 2021 – Francois Caron

Qui m’écoute ?

Pour comprendre où se trouvent les failles principales de sécurité des visioconférences et webinars, il faut appréhender le fonctionnement de « WebRTC » (Web Real Time Communication)

WebRTC est un nouveau standard Web soutenu par W3C et IETF à l’initiative de Google. Il permet de commuter des ordinateurs entre eux au moyen de la technologie Peer to Peer.

Les communications audio-vidéo entre terminaux sont cryptés : SDP et DTLS sécurisent les données tandis que SRTP sécurise les échanges, selon les pratiques recommandées.

Mais lorsque les communications sont mal sécurisées, il est possible d’écouter les flux audio-vidéo. En plus de nombreuses solutions ne sécurisent pas convenablement l’identité du participant qu’un hacker peut usurper selon cette thèse de Polytechnique Catalogne (PDF).

C’est parce que tous les systèmes de visioconférence ne se valent pas, que l’espionnage de données ou autres informations est alors parfois possible.

On se souvient, en Novembre 2020, d’une conférence « confidentielle » de la Commission Européenne, à laquelle un journaliste accéda sur Zoom.

Retenons qu’un véritable pirate ne vous contactera pas pour signaler son méfait, et qu’il existe plusieurs méthodes, et failles de sécurité, connues et non connues…

Quels enjeux ?

Parmi les failles de sécurité des webinars, le plus troublant est que la technologie WebRTC fait l’inventaire de votre réseau pour accéder aux terminaux, derrière votre firewall.

Enorme ? Non, c’est la procédure standard, car l’inventaire des terminaux est nécessaire pour associer les terminaux dans un ou plusieurs réseaux sécurisés.

Concrètement, pour connecter trois postes en Peer to Peer lors d’une visioconférence, le système WebRTC (Teams, Zoom, Jitsi, etc) inventorie les informations des terminaux.

Pour contourner les firewalls, WebRTC attribue une adresse aux terminaux d’un réseau sécurisé. Ces procédures sont complexes et peu communiquées par les éditeurs.

Ces données permettent d’accéder aux postes du réseau sécurisé, elles transitent via un serveur dont vous ne connaissez pas l’emplacement, la sécurité et la législation applicable.

Bien que le cas soit fréquent, les éditeurs de visioconférence informent rarement leurs usagers que la technologie est opérée par des sous-traitants étrangers.

Le plus souvent, ces informations sont hors de votre contrôle. Vous ne disposez pas de l’inventaire des services de communication WebRTC (Turn, Stun, ICE pour « Établissement de Connectivité Interactive ») qui permettent aux terminaux de se connecter.

Cette complexité est un point faible pour la sécurité des visioconférences et webinars.

Par facilité, beaucoup d’éditeurs se disent conformes au RGDP. Mais c’est insuffisant, surtout lorsque le système affirme être conforme et sécurisé.

Quels risques réels ?

Vous doutez des informations de cet article ? Vous avez raison, il faut de preuves pour avérer cette affirmation : « des données peuvent être piratées ! » 

D’abord précisons qu’un internaute qui participe à une visioconférence depuis son domicile, même équipé d’un VPN, peut exposer une IP publique, et faire l’objet d’attaques. Cela provient du fonctionnement standard du navigateur en présence de script malicieux.

Mais revenons à ICE (Établissement de Connectivité Interactive) qui permet de reconnaître les postes connectés à une visioconférence WebRTC.

Pour fonctionner ICE exploite la technologie Turn pour traverser les réseaux sécurisés afin de commuter les ordinateurs participant à une visioconférence, depuis un réseau protégé.

C’est ce que les ingénieurs réseaux nomment une « résolution NAT », qui permet d’accéder aux postes dans un réseau intranet.

Bien que des méthodes existent pour sécuriser le serveur Turn et les terminaux, les éditeurs ne sont guère bavards sur ce point.

Quels piratages récents ?

Déjà en 2014 les ingénieurs d’Ericsson étudiaient les défauts de sécurité du procédé Turn : « un attaquant qui est capable d’écouter un échange de messages entre un client et le serveur pour déterminer le mot de passe » Ce que confirmait Zataz, comme une faille impactant la sécurité des VPN.

En Décembre 2018, lors d’une conférence, des chercheurs en sécurité observaient les méthodes pour un « abus des navigateurs Web pour le stockage et la distribution de contenu caché »

En Avril 2020 le Forum « Future of Internet » relevait « Le problème de l’utilisation de WebRTC afin de cartographier la topologie intranet à partir d’un attaquant externe » et propose une analyse très documentée (PDF).

En Juin 2020, un forum de sécurité faisait part de l’abus du service Turn de la société 8×8 éditeur US de Jitsi en précisant que cet exploit « permet aux attaquants distants d’atteindre les services internes sur le serveur lui-même ainsi que sur le réseau interne AWS ».

En Septembre 2021, selon RTSEC, expert en sécurité, les serveurs Turn de la société Slack (12 millions d’utilisateurs quotidiens) ont pu être abusés pour accéder aux « services internes ».

La sécurité de WebRTC n’est donc pas une légende, c’est un sujet brûlant.

Quelle solution ?

Résumons. Ces problématiques de sécurité des visioconférences WebRTC peuvent exposer la sécurité des réseaux, des terminaux…

C’est pourquoi, sans conteste, une solution de visioconférence devrait pouvoir détailler ses des garanties fortes de sécurité.

Cela ne se discute pas, car indépendamment du niveau de confidentialité des communications, il se trouve que la technologie de visioconférence WebRTC peut exposer la sécurité informatique.

Soulignons aussi qu’une certification de sécurité qui valide les pratiques de développement et d’hébergement, ne fait pas l’inventaire des aléas hors périmètre (…)

Au-delà des procédures pour sécuriser les flux audio-vidéo et leur transport (SDP, DTLS, SRTP), les composants de communication (ICE, Stun, Turn), un terme s’impose pour garantir un haut niveau de sécurité : « Architecture sécurisée de bout en bout ».

La sécurisation de bout en bout, aussi nommée « e2ee » (End to End Encryption) a pour objectif de crypter tous les points d’échanges de l’architecture WebRTC : terminaux et serveurs afin de protéger vos ressources et vos communications.

La question centrale est donc « cette application de visioconférence est-elle cryptée de bout en bout ? ».

Quel critère exiger ?

Le cryptage de bout en bout est un indicateur incontournable pour votre sécurité.

En Avril 2021, un guide de la fondation « Front Line Defenders » fait le point et révèle que de nombreux systèmes de visioconférence ne sont pas encore cryptés de bout en bout.

Ce guide précise que Jitsi Meet y travaille (encore), tandis qu’avec Teams « une personne … peut potentiellement intercepter vos messages ».

Ce guide reste prudent sur d’autres solutions : « Nous n’avons pas inclus les outils tels que Zoom, Skype, Telegram, WhatsApp …  la marge de risque lors de leur utilisation est trop grande ».

Le cryptage de bout en bout est un critère incontestable.

En France, des solutions telles Rainbow d’Alcatel Lucent, Tixeo et Webinar Please d’Empreinte.com sont cryptées de bout en bout, ouvrant la voie à des systèmes de visioconférence sécurisés et conformes RGDP.

Empreinte.com précise aussi ne pas installer de logiciel sur les terminaux afin de simplifier la vie des internautes, complétant la citation de Tim Berners Lee « Le but ultime du Web est de soutenir et d’améliorer notre existence » pas de la compliquer avec des installations inutiles…

Que vous soyez DSI ou internaute vous connaissez désormais la règle du jeu : une solution cryptée de bout en bout, ou une certaine incertitude…

C’est à vous de voir !

Testez gratuitement Webinar Please

Empreinte : Video Live interactive au service du Ministre de la Santé

16 Oct 2021 Video live interactive, Empreinte diffuse en direct le Ministre de la Santé Mr Olivier Véran

La nouvelle plateforme vidéo live interactive Empreinte équipe désormais le Ministère Social pour la diffusion de ses évènements vidéo en direct.

Vidéo HD, interactivité en temps réel, la solution vidéo live empreinte a accueilli plus de 8500 internautes en temps réel.

Archimag 15 Juin 2021 (Mise à jour, Empreinte 28 Oct 2021)

Une plateforme vidéo live interactive pour des milliers d’internautes en temps réel.

Le défi est de diffuser un évènement en direct avec des fonctions interactives utilisées en temps réel par des milliers d’internautes.Ces solutions sont rares, seuls quelques éditeurs y parviennent.

Plus de 8500 personnes connectées en temps réel ont posté leurs questions au Ministre, depuis un smartphone ou un ordinateur personnel.

L’enjeu est de taille quand on sait que la plupart des solutions achoppent sur ce point : peu de services web y parviennent.

En résumé, les premiers éditeurs européens de Webinar permettent à 1000 personnes de se connecter en temps réel aux fonctions interactives (chat, question/réponse) et quelques éditeurs américains vont au delà.

Empreinte résout cette limite et permet désormais de concevoir des réunions interactives ouvertes au plus large public.

Des questions en direct et un prompteur professionnel, comme à la télé !

L’organisation d’une réunion interactive pose aussi des problèmes bien connu des médias. Comment recevoir et traiter des milliers de messages, les corriger, supprimer, archiver et diffuser.

La plateforme Empreinte comprend de nombreux outils intégrés pour les journalistes et communicants afin de leur permettre de gérer les questions et les diffuser sur prompteur ou écran géant.

Un gain appréciable pour accroitre la fluidité des échanges. De plus, les commentaires et questions (time-codées) sont téléchargeables et utilisables après le direct.

Video HD Low latency

La qualité de la vidéo est indéniablement une exigence complexe. Il convient d’avoir la meilleure image possible, un délai de diffusion le plus court possible, et un rapport qualité-prix agressif.

La vidéo live est diffusée en faible latence, avec seulement quelques secondes de décalage avec le direct (5 à 10 secondes), là où la plupart des CDN ont un délai de diffusion 4 à 5 fois supérieur.

L’enjeu de diffuser rapidement la vidéo, est central. Même sur les mobiles, parfois mal connectés, la vidéo s’affiche de façon quasi instantanée !

Pour s’adapter à la connexion et à la taille de l’écran des utilisateurs, la vidéo est diffusée en MBR (multi débit adaptatif) ce qui permet de livrer la meilleure qualité vidéo à chaque internaute.

Archives et statistiques, en un tournemain

La solution rassemble dans une interface unique, tous les outils (de la production à la diffusion). En temps réel on peut suivre l’audience et à tout moment visionner la vidéo, consulter les statistiques

La plateforme empreinte dispose de nombreux modules pour la gestion et l’édition des archives, des directs et le suivi des statistiques.

Cette nouvelle solution apporte de nombreuses réponses qui jusqu’à lors nécessitaient d’avoir recours à plusieurs prestataires techniques.

Enfin la solution empreinte est compatible avec les solutions standard de capture vidéo déjà utilisée par le services intégrés et agences.

Une innovation doublement primée

Cette innovation a été primée au Grand Prix de la Vidéo Numérique, recevant le Prix LIVE STREAMING et le TROPHEE INNOVATION, le 14 Oct 2021.

Vidéo HD, streaming faible latence, Chat avec plus de 8.500 internautes, prompteur intégré, service multi-opérateurs : Empreinte rivalise avec les meilleures solutions internationales.

Avec ses performances accrues et la simplification des processus, la nouvelle plateforme vidéo d’Empreinte confirme sa place de leader des solutions vidéo en ligne.

Capdigital présente Empreinte

CapDigital présente EMPREINTE sur le magazine MEDIUM

“L’agilité de notre société réside dans l’hyper personnalisation et le sur-mesure” — François Caron, fondateur d’Empreinte

Comme son nom l’indique la société a laissé une “empreinte”, depuis plus de 20 ans, dans l’univers audiovisuel et propose des applicatifs vidéo (exploitables en Saas, on-premise, hybride) répondant, aux contraintes d’utilisateurs exigeants. Les solutions déployées sont modulaires et reposent sur des technologies innovantes et maitrisées.

MEDIUM – 15 Octobre 2021 – par Virginie Giraud, Content Strategist

Rencontre avec le fondateur d’Empreinte, François Caron, visionnaire et pionnier depuis 1994.

Lire l’article sur Medium

Empreinte.com est une entreprise qui se développe sur les technologies innovantes. Pouvez-vous nous la présenter en quelques mots ?

La société a démarré dans les années 90 et s’est toujours positionnée sur des solutions innovantes. Elle propose un éventail de logiciels vidéo : encodeurs vidéo, logiciels d’édition, plateformes web et intranet.

L’ambition première était de soutenir toute forme de contenu. Notre équipe est composée d’experts en communication digitale, de journalistes, d’experts réseau, de webdesigner, d’ingénieurs…

Entièrement détenues en interne, les solutions Empreinte répondent aux nouveaux usages audiovisuels et aux spécificités de chaque client.

C’est un défi de la première heure que de maîtriser les technologies (développées en interne) et de les déployer rapidement car l’agilité de notre société réside dans l’hyper personnalisation et le sur-mesure.


Interface de l’éditeur Richmedia

« Empreinte est un des pionniers du streaming sur Internet et un des précurseurs du webcast et du Richmedia au service des entreprises. »

En 1994, Empreinte démarre par la production de CD Rom, très vite elle développe les premières Web TV sur Internet et les webcasts.

Début 2000 Empreinte conçoit le premier logiciel « Richmedia » et obtient le prix spécial au Salon de l’Image et du Son pour ses logiciels utilisés dans 30 Universités françaises.


Interface du média center

Au milieu des années 2000, Empreinte se lance dans les extranets et conçoit des communications sécurisées pour le CEA (Centre de l’Energie Atomique), utilisées pour les échanges confidentiels post-Fukushima.

En 2014, la société déploie une solution sur mesure permettant la création de vidéos à partir de données multimédias multiples (texte, image, vidéo) pour l’affichage des contenus vidéos des trains Transiliens.


Interface du logiciel de sous-titrage

Très vite Empreinte propose à 300 clients grands comptes un logiciel de vidéo pour que ce média ne soit plus une contrainte mais un bénéfice.

La société fait en sorte que la technologie soit simplifiée au maximum afin d’offrir un vrai service à valeur ajoutée.


Interface du logiciel d’édition vidéo

Depuis la création vous êtes un dénicheur de technologie, un véritable visionnaire, et les années confirment cette tendance avec, pendant la pandémie, le lancement de votre solution « Webinar please », pouvez-vous nous en parler ?

Être créatif c’est essentiel, et surtout pendant les périodes comme nous en avons connue avec la pandémie. C’est pourquoi, en 2020, nous avons lancé la solution « Webinar please », intégrable On-Premise pour les intranets et disponible en SaaS sur le Web.

Le système équipe déjà plusieurs réseaux intranet qui disposent ainsi d’une solution totalement confidentielle pour la diffusion, l’enregistrement et la consultation de réunions virtuelles, meetings et diffusions Live.


Interface du logiciel Webinar Please

Empreinte a un « business model » axé sur le bénéfice client et la résolution de cas complexes c’est une réelle alternative aux solutions privées. L’open source et les savoir-faire européens sont importants pour vous ?

Oui. Les solutions doivent être en apparence simple, avec des briques pour chaque composante et une réelle économie d’échelle.

Le métier d’Empreinte c’est une couche logicielle, une infrastructure et surtout 80% de confiance et donc de relation client.

La technologie est là pour résoudre des cas très complexes tout en permettant un dialogue « sharepoint value ».

« Empreinte c’est la Samaritaine de la vidéo », un cœur API centric avec beaucoup d’outils métiers « Richmedia », outils transverses …

C’est une démarche que les américains ont très bien compris et pour être compétitif il faut penser stratégie d’API et intégration.

Empreinte a été le pionnier sur le secteur et reste toujours à l’affût des nouvelles technologies.

Vous parlez compétitivité à l’international, aujourd’hui se pose la question des enjeux de souveraineté européenne, qu’est ce qui permettrait de faire la différence pour les clients ?

Il est important de poser clairement la question de l’indépendance et de la sécurité.

La présence de portes dérobées ou Backdoors chez les éditeurs américains n’est plus une légende on en est conscient.

Il est donc important d’inscrire son trajet dans le collectif et c’est la démarche d’Empreinte.

Concernant les solutions pour se détacher du monopole américain en France nous n’avons pas à rougir et « Webinar please » en est un bon exemple avec 10 000 personnes en streaming light chat, du partage d’écran, c’est une solution parfaite pour un contexte hétérogène complexe.

Il est primordial de valoriser le travail et d’acculturer les décideurs à l’écosystème français et européen. Avoir une vision collective pour inventer un nouveau monde.

Qu’est-ce que nous pouvons souhaiter à Empreinte dans les mois à venir ?

De doubler en recrutement, on compte 7 cadres techniques en France et 20 personnes satellitaires.

Nous travaillons à doubler le nombre de clients, renforcer notre présence sur le marché français et pénétrer le marché européen.

Enfin la prochaine étape sera une probable levée de fonds, le marché est en train de s’écrire, il évolue rapidement ainsi que les standards.

Il faut être en prise directe avec les besoins de chaque entreprise, fournir des outils robustes, intuitifs et évolutifs.

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Pour aller plus loin, testez gratuitement www.webinarplease.com

La vidéo pour la formation et l’éducation

Les solutions vidéo Empreinte dans le guide pour la formation et l’éducation EdTech2022.

#EdTech2022 – 200 EdTech à suivre
Le guide référence pour la formation en ligne

Élaboré par la rédaction du site EdTechActu, ce Guide présente les 200 EdTech qui comptent, et met Empreinte « à la Une » parmi les solutions à suivre…

Téléchargez la fiche empreinte

Des outils pour la formation et l’éducation

« Notre solution vidéo est largement déployée au sein de grandes entreprises et organisations qui autoproduisent des contenus attractifs. C’est un gain de temps et de performance » commente François Caron PDG d’Empreinte.

Le Barreau de Paris, MGEN, Black & Decker, sont autant d’exemples de formations en ligne qui exploitent pleinement la solution vidéo Empreinte.

En accès sécurisé, libre ou payant, avec certification, traçage Scorm, la vidéo permet de se former en mode asynchrone chez soi ou au bureau.

Quand didactique rime avec ludique

La formation vidéo est très appréciée des utilisateurs car plus didactique. Elle permet aussi d’intercaler des questionnaires, quizz, de chainer les vidéos, d’ajouter des images, des chapitres etc.

Le Richmedia (synchronisation de chapitres et d’images) est un élément apprécié. Il simplifie l’accès aux informations et enrichi le message avec des images et vidéos indexées.

L’interactivité est un élément clé proposer des parcours plus dynamiques et booster les apprentissages.

La capture et création de contenus est en plus très simplifiée avec l’outil de capture qui permet en quelques minutes de créer une présentation professionnelle, sans besoin de licences et logiciels supplémentaires.

Connecté au système d’information

Disponible dans l’intranet ou sur le Web, via un LMS, un CMS ou un mini site, la solution vidéo Empreinte s’intègre aux espaces d’apprentissage.

La solution Empreinte se connecte aussi aux systèmes d’authentification (SSO, CAS), simplifie le parcours des utilisateurs et renforce la sécurité de l’organisation.

Gestion des inscriptions, profilage des accès, suivi des consultations, optimisation des diffusions intranet : la solution Empreinte comprend une palette de résolutions prouvée dans de nombreux cas concrets.

Plus d’information sur la solution de formation vidéo Empreinte
Pour télécharger le Guide complet #EdTech2022

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Pionnier de la vidéo en ligne depuis 1997, Empreinte travaille chaque jour à simplifier les usages vidéo des entreprises et organisations.

Empreinte doublement primé au #VNUM2021 Grand Prix de la Vidéo Numérique

14 Oct. 2021, Empreinte reçoit le « Trophée INNOVATION » et le Prix « LIVE STREAMING » au Prix de la Vidéo Numérique

#VNUM2021 Grand Prix de la Vidéo Numérique
Photo : Adissa AKANNI, Head of Media & Digital at Verisure, Francois CARON, pdg Empreinte

« 2021 est un grand cru ! Nos solutions vidéo sont vécues par nos clients comme vraiment robustes, sécurisées et innovantes »
commente François Caron, PDG d’Empreinte.

Trophée INNOVATION

Le Jury a été séduit par la technologie Empreinte qui réunit le STREAMING LIVE à faible latence et la VISIO en temps réel, couvrant ainsi tous les modes de diffusion vidéo en direct.

Le trophée de la meilleure solution vidéo a été remis par Adissa AKANNI, Head of Media & Digital at Verisure Securitas Direct. Il récompense Empreinte pour sa plateforme de STREAMING LIVE Low Latency et sa solution de WEBINAR www.webinarplease.com

« Cela nous a demandé un travail acharné pour délivrer cette nouvelle plateforme, c’est une véritable récompense pour nos équipes » souligne François Caron.

Prix LIVE STREAMING

Empreinte a reçu le Prix LIVE STREAMING pour sa plateforme vidéo live interactive utilisée régulièrement par le Ministère des Solidarités et de la Santé.

Très innovante cette solution de direct diffuse la vidéo à faible latence avec un procédé interactif qui permet à une large audience de participer en temps réel. La solution permet aussi de modérer les questions et les diffuser sur un prompteur.

François Caron précise « Nos clients sont autonomes et plus sereins, l’usage est réellement simplifié et robuste, avec des mesures de redondance et un suivi constant. ».

Plus d’information sur la solution live Empreinte.com
Plus d’information sur la solution visio WebinarPlease.com

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Pionnier de la vidéo en ligne depuis 1997, Empreinte travaille chaque jour à simplifier les usages vidéo des entreprises et organisations.